：前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行交流。 A:语言B:表情 C:环境语言D:体态答案: 体态第二章单元测试1、

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：前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（ ）与客人进行交流。 A:语言B:表情 C:环境语言D:体态答案: 体态第二章 单元测试1、